FAQs

Trabajamos con lanas y fibras de máxima calidad, con el mohair como principal protagonista. El Chal María está compuesto por 78% mohair, 9% lana virgen y 13% poliamida. El porcentaje de poliamida refuerza la estructura del tejido para que el mohair mantenga su esponjosidad lavado tras lavado. Otra de las composiciones con las que trabajamos es un tipo de lana compuesta por 58% mohair, 20% lana y 11% seda. Todas las composiciones vienen detalladas en cada producto.

Recomendamos lavado a mano en agua fría con detergente suave para lanas, o limpieza en seco. No retorcer ni centrifugar. Secar en plano sobre una superficie limpia, lejos de fuentes de calor directas.

El Chal María está disponible en dos tamaños: Grande (1 metro + flecos) para un efecto envolvente, y Petite (80 cm + flecos) para un uso más ligero. Si tienes dudas escríbenos y te ayudamos a elegir.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito, PayPal y Klarna — con Klarna puedes fraccionar tu compra en cómodas cuotas sin intereses. Todos los pagos se procesan en euros de forma segura.

Al ser piezas tejidas a mano bajo pedido, el plazo de entrega es de aproximadamente 20 días desde la confirmación del pedido. Te avisamos por email cuando tu chal esté listo para enviar.

Por el momento enviamos a España y Portugal. Si necesitas envío a otro país escríbenos a través del formulario de contacto y valoramos tu caso.

Al ser piezas tejidas a mano bajo encargo específico, no admitimos devoluciones por cambio de opinión. Te recomendamos consultar bien las medidas y escribirnos si tienes dudas antes de hacer el pedido.

Escríbenos a través del formulario de contacto adjuntando una foto de la incidencia. Lo resolvemos sin complicaciones. Hay que saber distinguir entre una tara y una imperfección propia de una prenda hecha de manera artesanal.